Semalt: Conas a Éascaíonn Tuiscint Lucht Éisteachta Níos Fearr Ábhar Níos Fearr


Clár ábhair

  • Réamhrá
  • Tábhacht do Lucht Féachana a Thuiscint
  • Conas Do Lucht Féachana a Thuiscint?
  • Conclúid

Réamhrá

Ar léigh tú teachtaireacht margaíochta riamh, agus ar mhothaigh tú gur dearadh an teachtaireacht go sonrach duitse? Is féidir leat geall a dhéanamh beagnach gur féidir leis an margóir d’intinn a léamh mar is cosúil go bhfuil a fhios aige/aici go díreach cad atá tú ag smaoineamh agus labhraíonn sé do theanga os ard agus go soiléir. Ní tharlaíonn sé seo ach nuair a bhíonn tuiscint mhaith ag margóir ar a lucht éisteachta.

Is eochair ríthábhachtach do rath margaíochta ábhair é do lucht féachana a thuiscint. Ní féidir leat ábhar tarraingteach a chruthú mura bhfuil tuiscint leordhóthanach agat ar cé hé an lucht féachana atá agat, na rudaí is maith leo agus nach dtaitníonn leo, riachtanais, dúshláin, inspreagadh agus aidhmeanna.

Nuair a bhíonn aithne agat ar do lucht féachana, gheofá dílis dá gcuid tuairimí agus conas a cheapann siad é. Seo mar a dhéanann tú ábhar na Optamú Inneall Cuardaigh.

Tábhacht Do Lucht Féachana a Thuiscint

Más é d’aidhm cothromas do bhranda a mhéadú agus bunlíne do chuideachta a fheabhsú sa deireadh, ansin ní féidir leat an bonn a bhaint den cheist maidir le tuiscint a fháil ar do lucht féachana.

Maidir le hábhar láidir margaíochta a chruthú a luíonn le do lucht féachana agus a spreagann iad chun cinneadh ceannaigh a dhéanamh i do dtús báire, ní bheidh a fhios agat go mbeidh do lucht féachana ina n-aonar. Ní mór duit tuiscint dhomhain a bheith agat ar cé hiad féin agus ar na rudaí a spreagann iad.

Níl aon chonspóid ann gurb é d’aidhm mar mhargaitheoir a thaispeáint do do chustaiméirí cé tú féin, na seirbhísí a sholáthraíonn tú, agus cén fáth go bhfuil tú níos fearr ná an comórtas. Tubaiste iomlán a bheidh i d’fheachtas, áfach, má tá do straitéis mhargaíochta dírithe timpeall ort féin agus ar do chuid riachtanas amháin. Is é ábhar soladach an t-ábhar atá dírithe ar an spriocghrúpa.

Coinnigh ort ag léamh chun tuilleadh cúiseanna a fháil ar gá duit do lucht féachana a thuiscint níos fearr.

1. Cabhraíonn sé leat do lucht féachana a shainiú

Tógann sé tamall straitéis straitéiseach ábhar láidir a chruthú, agus níor mhaith leat an t-am sin, ábhar a chruthú nach féidir le do spriocmhargadh ceangal leis. Cuimsíonn do spriocghrúpa daoine d’aoiseanna difriúla, inscne, suíomh geografach agus cúlra oideachais.
Le go mbeadh eolas agat ar an teanga nó an ton is fearr le húsáid i d’ábhar, caithfidh tú a bheith in ann do lucht féachana a shainiú de réir a ndéimeagrafaic ionas nach ndéanfaidh tú an botún frásaí is coitianta le daoine óga a úsáid agus tú ag díriú ar dhaoine fásta. Is féidir le tuiscint do lucht féachana cabhrú leat a aithint cé atá tú ag tairiscint do sheirbhísí, agus ar an gcaoi sin do chuid fuinnimh a chur in oiriúint chun an rud is fearr a thabhairt dóibh a shásóidh a gcuid riachtanas agus a chomhlíonfaidh do spriocanna socraithe.

2. Fógraíocht Éifeachtach agus Éifeachtach

Ionas go mbeidh do theachtaireachtaí fógraíochta éifeachtach, caithfidh sé a bheith in ann aird do lucht féachana a mhealladh agus a chothú. Ní féidir é seo a dhéanamh ach má thuigeann tú do lucht féachana. Nuair a bhíonn aithne mhaith agat ar dhuine, is eol duit an bealach is fearr chun a n-aird a fháil agus na focail atá le húsáid nó an ton is fearr chun é a chur in iúl.

Mar a luadh thuas, ní mar an gcéanna do dhaoine fásta an bealach chun teachtaireacht a chur in iúl go hóg. Mar sin, chun do tháirgí nó seirbhísí a fhógairt agus an teachtaireacht a chur síos go héifeachtach, tá sé tábhachtach go mbeadh aithne mhaith agat ar do lucht féachana agus do theachtaireacht fógraíochta a dhearadh ar an mbealach is tarraingtí.

3. Seirbhísí/Táirgí Sásta

Chun táirge a dhíol a dhíolfaidh, caithfear é a dhíriú ar lucht féachana áirithe, mar sin tá sé an-tábhachtach riachtanais, cách agus neart airgeadais do lucht féachana a thuiscint le go mbeidh tú in ann na seirbhísí a fhreastalóidh ar a riachtanais uile a sholáthar.
B’fhéidir go bhfuil táirgí agus seirbhísí iontacha agat, ach mura féidir le do sprioc-dhéimeagrafaic iad a íoc, is cuma cé chomh diongbháilte is atá d’ábhar, b’fhéidir go dteipfidh air na torthaí inmhianaithe a ghiniúint. Sin é an fáth go dteastaíonn tuiscint uait ar do lucht féachana chun cabhrú leat iad a dheighilt de réir a gcuid riachtanas agus a gcumhachta ceannaigh.

4. Dílseacht do Chustaiméirí

Nuair a bhíonn aithne mhaith agat ar do chustaiméirí, is féidir leat ionbhá a dhéanamh leo go héasca, agus iad a dhéanamh níos dílis do do bhranda. Tá tú in ann ábhar a dhearadh a fhágann go mbraitheann na custaiméirí tábhachtach agus a thaispeánann go bhfuil a spéis i gcroílár. Ní bheadh ​​suim ag aon chustaiméir i do sheirbhísí dá gceapfadh siad gurb é an t-aon imní atá ort ná uasmhéadú brabúis. Ba mhaith leo go mbraitheann siad go bhfuil luach orthu; ba mhaith leo freisin a fháil amach conas is féidir le do tháirgí agus seirbhísí a gcuid fadhbanna a réiteach.
Chomh luath agus a thuigeann tú riachtanais do lucht féachana agus an chaoi a ndéanann siad réasúnaíocht, bíonn sé éasca duit a ndílseacht a bhuachan, rud a rachaidh i bhfeidhm go dearfach ar do cháil ar an margadh.

5. Láimhdeachas Méadaithe

Is cinnte go méadóidh aon chuideachta ar féidir léi a custaiméirí a shásamh agus a muinín a thuilleamh a láimhdeachas a mhéadú. Nuair a bhíonn custaiméirí agat a d’éirigh dílis do do bhranda, rachaidh siad as a mbealach chun a chur ina luí ar dhaoine eile pátrúnacht a dhéanamh ar do bhranda.
Féadann custaiméirí dílse do tháirgí agus seirbhísí a roinnt ar a n-ardáin meán sóisialta agus cuireadh a thabhairt do chairde agus do theaghlaigh leathanaigh a thaitin. Tabharfaidh siad seo go léir tilt aníos do do PÉ.

Conas Do Lucht Féachana a Thuiscint?

Anois go bhfuil a fhios agat na buntáistí iontacha a bhaineann le tuiscint a fháil ar do lucht féachana, d’fhéadfá a bheith ag smaoineamh ar cad is féidir leat a dhéanamh chun cabhrú leat do lucht féachana a thuiscint níos fearr. Bhuel, tá sin curtha in eagar againn freisin.
Coinnigh ort ag léamh chun a fháil amach conas do lucht féachana a thuiscint
  • Déan Taighde Margaidh
B’fhéidir go mbraitheann sé seo nach bhfuil aon bhac ort, ach beidh iontas ort go mbeidh a fhios agat gur féidir an oiread sin teipeanna i bhfeachtais mhargaíochta a rianú go dtí taighde margaidh neamhleor. D’fhoghlaim go leor úinéirí gnó an bealach crua nach n-íocann sé chun déimeagrafaic do spriocghrúpa a ghlacadh. Caithfidh tú do chuid taighde a dhéanamh chun a bheith cinnte gurb iad do sprioc-dhéimeagrafaic na cinn cheart do do bhranda go deimhin.

Is gné ríthábhachtach taighde le breithniú agus do chuid ábhair á chruthú. Ní rud é ba chóir a dhéanamh go haphazardly. Is féidir le hanailís chríochnúil ar an margadh cabhrú leat mianta do lucht féachana a thuiscint, na príomhtheachtaireachtaí ba cheart duit a áireamh i d’ábhar, agus an bealach is fearr chun iad a chur in iúl. Sábhálfaidh sé tú freisin ó am agus airgead a chur amú sna háiteanna míchearta.

Tá roinnt uirlisí taighde margaidh ann ar féidir leat a úsáid chun aithne níos fearr a chur ar do lucht féachana, lena n-áirítear American FactFinder, Google Trends, agus Google Analytics.
  • Monatóireacht a dhéanamh ar Aiseolas agus Tráchtanna Lucht Féachana
Tá aiseolas agus tráchtanna an-tábhachtach má tá súil agat tuiscint níos fearr a fháil ar do lucht féachana. Tabhair aird ar leith ar an gcaoi a bhfreagraíonn do chustaiméirí do theachtaireacht mhargaíochta, cé chomh maith agus cé chomh minic a bhfreagraíonn siad? Déan seomra do chustaiméirí aiseolas a thabhairt ar do sheirbhísí agus cuir in iúl dóibh go bhfuil fáilte roimh a gcuid tuairimí agus moltaí freastal níos fearr orthu.

Is féidir leat a lán a fhoghlaim faoi nósanna, leithéidí agus nach dtaitníonn do spriocghrúpa trí mhonatóireacht a dhéanamh ar a gcuid aiseolais le himeacht ama. Is féidir leat monatóireacht a dhéanamh freisin ar a gcuid tuairimí agus gealltanas ar do leathanaigh meán sóisialta, blag agus bealaí tacaíochta do chustaiméirí.

Ar mhaithe le héifeachtacht uasta, ba cheart duit seirbhísí saineolaithe mar semalt.com. Cuimhnigh nach féidir leis an modh seo a bheith éifeachtach ach má thugtar aird ghéar ar an aiseolas agus na coigeartuithe riachtanacha go léir.

  • Suirbhéanna a sheoladh
Baineann sé seo leis an mbealach is simplí chun tuiscint níos fearr a bheith agat ar do lucht féachana. Ligeann suirbhé duit ceisteanna a chur faoi aon rud is mian leat a fháil amach faoi do spriocghrúpa chun cabhrú leat d’ábhar a cheardú chun freastal níos fearr orthu. Mar sin féin, b’fhéidir go mbeidh ort dreasacht a áireamh chun níos mó daoine a spreagadh chun páirt a ghlacadh ann.

Le teacht uirlisí mar SurveyMonkey, tá sé chomh furasta suirbhéanna a dhéanamh. Agus suirbhé á chruthú agat, ba cheart duit ceisteanna a chur a chuirfidh ar do chumas dúshláin, spriocanna agus aislingí do spriocghrúpa a aithint.

Ba chóir go mbeadh na ceisteanna gearr, agus níor chóir go dtógfadh sé go leor ama iad a chríochnú mar is dócha go scaoilfeadh do lucht féachana iad leath bealaigh má tá siad ró-fhada. Má chuirtear samplaí in aice le gach ceist san áireamh, is féidir leis an lucht féachana a bheith ar an eolas faoi leibhéal na sonraí atá uait. Féadfaidh tú na suirbhéanna a chur ar do shuíomh Gréasáin, iad a sheoladh trí ríomhphost, nó iad a uaslódáil ar d’ardáin meán sóisialta.
  • Cruthaigh Pearsantachtaí Ceannaitheora
Níl i bpearsa an cheannaitheora ach cur síos domhain ar do spriocghrúpa idéalach. Soláthraíonn sé freagraí ar na cúig W agus H de do spriocghrúpa (Cé? Cad é? Cén fáth? Cá háit? Cathain? Agus conas?)

Trí phearsa ceannaí a chruthú cabhróidh sé leat tuiscint a fháil ar cé ar cheart díriú air le d’ábhar margaíochta, cén fáth a bhfuil do tháirgí agus seirbhísí de dhíth orthu, cad a spreagann iad chun cinntí ceannaigh a dhéanamh, agus cad is féidir leat a dhéanamh chun iad a thiontú.

Tugann pearsanra ceannaí léargas duit freisin ar an gcineál ábhair a thaitneoidh le do spriocghrúpa. Féadfaidh tú d’ábhar a chur in oiriúint chun freastal ar riachtanais uathúla do lucht féachana bunaithe ar a n-aois, inscne, agus a ngnáthleibhéal ioncaim agus oideachais.
Chun pearsanra ceannaí a chruthú, ní mór duit déimeagrafaic bhunúsach do lucht féachana a bheith agat, amhail a n-aois, inscne, agus a suíomh geografach. Ba cheart duit sonraí mar a leibhéal oideachais, gnáthioncam agus slí bheatha a áireamh freisin. Ba cheart go léireodh pearsanra idéalach ceannaí eagla, dúshláin agus spriocanna do spriocghrúpa.

  • Turgnamh le Táirgí agus Nuashonruithe Seirbhíse
Bealach eile chun do lucht féachana a thuiscint níos fearr is ea triail a bhaint as nuashonruithe ar do tháirgí nó seirbhísí. Agus táirge nó seirbhís á thabhairt isteach ag do lucht féachana, bí cinnte triail a bhaint as gan mórán a fháil amach an bhfuil sé inghlactha dóibh nó an gá coigeartuithe a dhéanamh roimh an táirgeadh iomlán chun an tseirbhís is fearr a sholáthar.

Nuair a thástálann tú smaointe nua le do lucht féachana, cabhraíonn sé leat a fháil amach cé chomh maith agus atá do ghnó ag teacht chun cinn leo agus athruithe féideartha is féidir leat a dhéanamh chun a chinntiú go bhfreastalaíonn do tháirgí nó seirbhísí ar a riachtanais athraitheacha.
  • Déan staidéar ar an gComórtas
Is féidir leat do lucht féachana a thuiscint níos fearr trí fhéachaint ar do chuid iomaitheoirí (a roinneann an spriocghrúpa céanna leatsa). Sainaithin a bhfuil á dhéanamh acu chun a gcuid custaiméirí a choinneáil dílis dóibh, cén tón a úsáideann siad ina n-ábhar? Cad iad na cineálacha straitéisí margaíochta atá á n-úsáid acu chun aird an lucht féachana a mhealladh?

Féadann sé seo cabhrú leat tuiscint a fháil ar conas ábhar a chruthú a luíonn le do lucht féachana. Stiúrthóirí gréasáin cosúil le s emalt.com in ann cabhrú leat anailís chuimsitheach a dhéanamh ar shuíomhanna Gréasáin iomaíocha.

Chun anailís iomaíoch chuimsitheach a dhéanamh, lean na céimeanna seo a leanas;
  • Sainaithin cé hiad na hiomaitheoirí atá agat
  • Déan anailís ar a straitéisí margaíochta agus faigh amach an bhfuil torthaí iontacha á mbaint amach acu leis na straitéisí seo.
  • Scrúdaigh a straitéis ábhair
  • Faigh amach conas a chuireann siad a n-ábhar margaíochta chun cinn agus straitéis agus ardáin na meán sóisialta a úsáideann siad.
  • Déan anailís ar cé chomh maith agus is féidir lena n-ábhar margaíochta a gcuid custaiméirí a choinneáil gafa.

Conclúid

Tagann ábhar maith, go háirithe an cineál tiontaithe, as mar is léitheoir intinne tú. Chomh luath agus a ghluaiseann do phíosa ag an luas céanna le buille croí do lucht féachana, ansin is féidir leat a bheith cinnte go n-athróidh sé. Go dtí go bhfoghlaimíonn tú an ealaín agus an eolaíocht a bhaineann le siúl i mbróga a fuarthas ar iasacht, bróga an lucht féachana ionchasach atá agat, ansin b’fhéidir nach mbeidh tú in ann teacht suas leo go luath go leor agus aird a thabhairt ort!


mass gmail